Customer Support

ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΜΕ COURIER ACS

Η παράδοση των προϊόντων στον χρήστη/πελάτη πραγματοποιείται από ιδιωτική εταιρεία ταχυμεταφορών (courier) στην ταχυδρομική διεύθυνση που ο χρήστης/πελάτης έχει δηλώσει στο στάδιο της παραγγελίας ότι επιθυμεί να παραδοθούν.

Το κόστος καθορίζεται ανάλογα με το βάρος των προϊόντων και υπολογίζεται στο τελευταίο στάδιο ολοκλήρωσης της παραγγελίας. Με ελάχιστη χρέωση 3€ εντός Αττικής. Το συνολικό βάρος των προϊόντων κάθε παραγγελίας υπολογίζεται αυτόματα.

XΡΗΣΙΜΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Οι τιμές των κρασιών συμπεριλαμβάνουν το Φ.Π.Α. (24%).
Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται στο επόμενο βήμα της αγοράς σας.
Πρέπει να είστε άνω των 18 για την αγορά κρασιών από το κατάστημά μας.
Δυνατότητα έκδοσης απόδειξης-τιμολογίου.

ΜΕ ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ

Έχετε τη δυνατότητα να πληρώσετε το αντίτιμο της αγοράς σας μετρητοίς κατά την στιγμή της παραλαβής της παραγγελίας σας με έξτρα κόστος 1,5 ευρώ.

MΕ ΧΡΕΩΣΤΙΚΗ Ή ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ ΚΑΡΤΑ

Έχετε τη δυνατότητα να πληρώσετε με τη χρεωστική ή πιστωτική σας κάρτα με ασφάλεια που εξασφαλίζεται από την (η συναλλαγή δεν πραγματοποιείται στον ιστότοπό μας αλλά σε ειδικό ασφαλές διαδικτυακό περιβάλλον της).

ΜΕΣΩ PAYPAL

Για να αγοράσετε με το PayPal, επιλέξτε αυτόν τον τρόπο πληρωμής και κάντε κλικ στο «Επιβεβαίωση πληρωμής». Στη συνέχεια, θα μεταβείτε αυτόματα στην ιστοσελίδα του PayPal για να πραγματοποιήσετε την πληρωμή.

ΜΕ ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΣΕ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ

(Η παραγγελία ακυρώνεται αν η κατάθεση δεν γίνει μέσα σε 48 ώρες)

Μπορείτε να αποπληρώσετε την παραγγελία σας με κατάθεση χρημάτων στον παρακάτω αριθμό λογαριασμού (Όνομα δικαιούχου: Γ.ΤΣΙΜΠΙΔΗΣ ΚΑΙ ΣΙΑ ΕΕ)

Eθνική Τράπεζα: GR82 0110 4180 0000 4184 4013 528
Τράπεζα Πειραιώς: GR03 0172 5110 0055 1103 5466 927
Τράπεζα Eurobank: GR02 0260 3600 0001 7020 0339 998

Στην κατάθεσή σας θα πρέπει να αναφέρεται το ονοματεπώνυμό σας, και ως αιτιολογία, τον αριθμό παραγγελίας σας. Μετά την πραγματοποίηση της κατάθεσης θα πρέπει να το αποστείλετε στο orders@monemvasiawinery.gr

Το ονοματεπώνυμο που θα αναφέρετε στο δελτίο κατάθεσης της τράπεζας, θα πρέπει να είναι το ίδιο με το ονοματεπώνυμο που έχετε δηλώσει στην ηλεκτρονική φόρμα της παραγγελίας. Κάθε παραγγελία εκτελείται κατόπιν επικύρωσης της κατάθεσης των χρημάτων. Ενδέχεται η κατάθεσή σας να μην είναι άμεσα «ορατή» στην ενημέρωση που λαμβάνουμε από την τράπεζα, οπότε μια μικρή καθυστέρηση είναι πιθανή.

Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο κατά περίπτωση και κατόπιν τηλεφωνικής συνεννόησης με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών και συμφωνίας από την πλευρά της εταιρίας, εντός 7 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας.